11/09/2026
image001.png
Hej!
På Swedbank arbetar vi för att göra det enklare och tryggare för seniorer att hantera sin vardagsekonomi. Därför erbjuder vi extra hjälp till våra kunder över 65 år med deras ekonomi och att använda våra digitala tjänster i deras egen takt.
Under september har vi särskilt fokus på våra seniora kunder och det skulle uppskattas om ni vill hjälpa oss att informera era medlemmar om våra aktiviteter och stödinsatser.
Seniorhörnor på våra servicekontor
Mellan den 7 och 19 september erbjuder vi särskilda seniorhörnor på våra servicekontor. Då finns extra personal på plats för att ge mer tid, stöd och personlig hjälp i vanliga bankärenden, till exempel:
• Inloggning i appen eller internetbanken
• Betalningar och överföringar
• Mobilt BankID
• Övriga digitala banktjänster
Seniorträffar under september
På många av våra service- och rådgivningskontor arrangerar vi kostnadsfria informationsträffar för seniorer som vill bli tryggare med bankärenden i mobilen eller på datorn.
Under träffarna går vi tillsammans igenom hur bankens digitala tjänster fungerar och deltagarna får möjlighet att ställa frågor i lugn och ro. Vi visar bland annat hur man:
• Loggar in i appen och använder vanliga funktioner
• Betalar räkningar och använder Swish
• Hanterar kort och använder Mobilt BankID
• Skyddar sig mot bedrägerier och använder digitala tjänster på ett säkert sätt
Deltagarna uppmuntras att ta med sin mobiltelefon, surfplatta eller dator för att få praktisk vägledning utifrån sina egna behov.
Seniorlinjen
För kunder som är 65 år eller äldre finns även Seniorlinjen, där man får extra tid och vägledning i telefon.
Seniorlinjen nås på 0771-22 11 22, knappval 5. Öppet måndag-fredag kl. 09.00-15.00
Mer information
Mer information och hur du anmäler dig till informationsträffarna finns på swedbank.se/senior
Tack för att ni hjälper oss att sprida informationen till era medlemmar. Tillsammans kan vi bidra till ökad digital trygghet och göra det enklare för fler seniorer att använda bankens tjänster.
Vänliga hälsningar
Swedbank
image003.jpg
Hjälp med bankärenden för dig som är 65+. Du kommer fram snabbt och vi hjälper dig i din egen takt. Ring 0771-22 11 22 och välj 5.