15/10/2026
🤝 | APPRENDRE À DÉSAMORCER LES CONFLITS
👥 Des négociateurs régionaux ont animé une formation à la gestion des conflits à destination des élus.
🎭 Au programme : des conseils pratiques et des mises en situation pour apprendre à gérer les incivilités et à apaiser les tensions.
💬 Ces échanges ont permis aux élus de bénéficier de l’expertise des négociateurs et d'échanger sur des situations déjà rencontrées. L’objectif : favoriser le dialogue, l’écoute et le respect dans les échanges avec leurs administrés.