14/08/2023
♦▌ 𝗟𝗘 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 𝗗𝗜𝗚𝗜𝗧𝗔𝗟 ▌♦
Développer sa stratégie à l’ère du numérique
La révolution digitale, l’accès à de nouveaux types de données permettent un meilleur suivi de la performance : un des atouts du « digital » est en effet de fournir aux entreprises, en premier lieu au département marketing, de nouveaux outils d’analyse et des données beaucoup plus précises (sur les internautes, leurs caractéristiques, leurs goûts, leurs préférences, leurs achats, leurs réseaux, leur comportement, etc.) que ceux dont l’on disposait jusqu’alors. Encore faut-il posséder les outils pertinents et les compétences nécessaires dans ce domaine, appelé « Web analytics ».
Cette révolution possède deux caractéristiques majeures : tout d’abord la vitesse. Celle avec laquelle Internet a été adopté par la population mondiale, celle encore plus grande avec laquelle les réseaux sociaux sont devenus le premier usage du Web, celle avec laquelle les smartphones sont en train de devenir le premier moyen d’accès à la Toile, celle avec laquelle, enfin, de nouveaux usages et de nouveaux comportements émergent.
C’est pourquoi il est nécessaire que la population la plus large possible (marketing, commerciale, produit, communication, etc.) soit formée au « digital », afin d’éviter qu’une fracture ne s’instaure entre « ceux qui savent » et « ceux qui ne savent pas ». C’est justement l’objet de cet ouvrage que d’offrir une vision structurée et une compréhension claire des enjeux, des stratégies et des outils du marketing digital. Cet ouvrage permettra ainsi à ces différentes populations de mieux comprendre et de travailler plus efficacement avec les experts du référencement naturel (SEO), du référencement payant (SEM/SEA), de l’e-mailing, du display, des réseaux sociaux ou du mobile.
À QUI S’ADRESSE CET OUVRAGE ?
Cet ouvrage s’adresse aux futurs marketeurs, étudiants d’écoles de commerce et d’Université, mais aussi aux professionnels du secteur qui ressentent le besoin d’étoffer leur connaissance dans un domaine à la fois incontournable et prometteur. Ce que vous allez trouver dans cet ouvrage va vous aider à comprendre comment définir une stratégie marketing « digitale », comment la mettre en œuvre très concrètement, comment évaluer votre charge de travail et comment évaluer les résultats obtenus.
La première partie de ce livre propose de définir les éléments d’une stratégie marketing digitale (« attirer/convertir/fidéliser »), puis la partie 2 explicite la notion de plate-forme digitale (intégration des multiples points de contact digitaux évoqués plus haut). La partie 3 décrit de manière précise les leviers marketing qu’une entreprise doit savoir actionner et combiner : liens sponsorisés (publicités sur les moteurs de recherche avec achat de mots-clés), bannières publicitaires (sur des sites Internet), affiliation (les affiliés étant des apporteurs d’affaires), e-mailing. La partie 4 analyse ensuite les tendances actuelles qui concernent : le social (description complète des éléments d’une stratégie qui s’appuie sur les réseaux sociaux et les communautés), le local (enjeux de la géolocalisation) et le mobile (spécificités et opportunités). Enfin, la partie 5 traite d’un aspect moins « glamour », mais fondamental, puisqu’elle aborde l’analyse et le traitement des données accessibles sur la Toile. Jamais les marketeurs n’avaient eu à leur disposition autant d’informations sur leurs clients et leurs prospects, ou sur les résultats d’une campagne : à eux de savoir les exploiter, une tâche qui occupe une bonne partie de leur temps !
Régalez-vous ! https://wa.link/3kkfvw